あたりまえと思うかもしれませんが通常のシステム会社というのは「納品がゴール」なんです。
そのシステムが顧客にとって有意義がどうかは開発会社にとって知ったこっちゃないのです。
いわれた要件定義の通り作って納品したのですから。
それで顧客は幸せなのでしょうか？
納品時は０からのスタートではなく、コストもかかっているので、実はマイナスからのスタートです。
顧客にとってシステム構築というものはあくまでビジネスの手段であって目的ではないはずです。
納品まで、そして納品してから要件も市場も変わります。
私達は顧客と対峙するのではなく顧客と同じ方向を向くものだとおもいます。